Bước 1: Đăng ký Tư vấn
Khách hàng đăng ký tư vấn qua các phương thức sau:
Khách hàng tới văn phòng hoặc gọi điện đặt lịch tư vấn với Chuyên viên tư vấn du học của Kim Cương Edu.
Gọi điện thoại: 0973.976.999
Đăng ký trực tuyến qua: kimcuong.edu.vn
Bước 2: Chuyên viên Tư vấn liên lạc với Khách hàng
Chuyên viên tư vấn trực tiếp giải đáp thắc mắc, tư vấn sơ bộ về lộ trình qua điện thoại hoặc các kênh như Zalo, Email, Facebook,… Tất cả thông tin đã trao đổi đều được giữ bí mật giữa Khách hàng và KIM CƯƠNG.
Bước 3: Ký Hợp đồng
Chuyên viên Hồ sơ sẽ xử lý thông tin và gửi cho Chuyên viên Tư vấn.
Chuyên viên Tư vấn phản hồi cho Khách hàng và bắt đầu ký Hợp đồng khi Khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ.
Bước 4: Xử lý Hồ sơ
Quy trình tiếp nhận, xử lý & phản hồi nhanh chóng:
Mọi giao dịch với Khách hàng đều được thực hiện trực tuyến, giảm tối đa sự tiếp xúc vật lý: Hợp đồng được chuẩn bị và gửi qua đường bưu điện cho Khách hàng. Trước khi gửi Hợp đồng, bộ Hợp đồng sẽ được xịt kháng khuẩn.
Hoá đơn, Biên nhận dịch vụ hoàn toàn trực tuyến. Khách hàng nhận Hoá đơn, Biên nhận thông qua thư điện tử đã đăng ký (bao gồm cả Hoá đơn giá trị gia tăng).
Phí dịch vụ được thanh toán trực tuyến bằng Chuyển khoản, hoặc bằng Thẻ thanh toán quốc tế (Khách hàng nhận được hướng dẫn thanh toán qua thư điện tử đã đăng ký).
Sau khi ký Hợp đồng: khách hàng gửi Hồ sơ, giao dịch & liên lạc với Du học & XKLĐ KIM CƯƠNG qua Cổng Thông tin Khách hàng (thông tin đăng nhập được gửi cho Khách hàng qua thư điện tử đã đăng ký). Khách hàng có thể tải (upload) bất kỳ hồ sơ nào cho chúng tôi, thông qua Cổng Thông tin Khách hàng.
Khách hàng nhận Chứng từ (Thư mời Nhập học, giấy tờ khác…) thông qua Cổng Thông tin Khách hàng hoặc thư điện tử đã đăng ký.
Hi vọng với Quy trình xử lý hồ sơ đơn giản và hỗ trợ Khách hàng một cách tối đa, việc du học của Quý khách với KIM CƯƠNG EDU sẽ đạt kết quả như mong muốn.
---
Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY DU HỌC VÀ XKLĐ KIM CƯƠNG
Địa chỉ:
CS1: Trung tâm Giáo dục thường xuyên Thái Hòa - P. Quang Tiến - TX. Thái Hòa - Nghệ An
CS2: Trường trung cấp KTKT Miền Tây Nghệ An - TX Thái Hòa - Nghệ An
CS3: Trường Đại học công nghiệp Vinh - 26 Nguyễn Thái Học - TP Vinh - Nghệ An
CS4: Trường Đại học Quảng Bình - 312 Lý Thường Kiệt - TP Đồng Hới - Quảng Bình
Email: kimcuongnghean@gmail.com
Số điện thoại: 0973.976.999